Nos Services

NOS SERVICES

Divona offre une gamme complète de solutions premium managées afin de fournir des services de communication world-class à ses clients.

Le catalogue des solutions de Divona répond aux exigences d’interconnexion des sites des multinationales en Algérie et à travers le monde.

Divona répond à vos besoins télécoms avec des solutions flexibles et fiables destinées à apporter un rendement de travail optimum.

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Services de Communication

Couverture Réseau

  • Couverture Nationale

  • Couverture Internationale

INTERNET

  • Internet Partagé

  • Internet Dédié

  • Disponibilité Réseau (99.95%)

  • SLA

Réseau Privé

  • Réseau privé national

  • Réseauprivé International

  • Backhaul GSM

Liaison Louée

  • Liaison Louée Nationale et Internationale

  • SCPC/SCPC

  • DVB-S2/SCPC

Services à Valeur Ajoutées

Téléphonie

  • Hosted VoIP

  • Managed VoIP

  • Réduction des Couts

  • Tarif Préférentiel

WIFI

  • Réseau Sans-fil

  • Access Point

  • Mobilité Réseau

  • Des Solution Adapté

Sécurité

  • Web Filtring

  • Anti-virus

  • Anti-Spam

Hosting Téléport

  • Co-localisation

  • Hébergement

  • Gestion délégué (SVNO)

Services Professionnels

Intégration

  • Environnement complexes

  • Expertise métier (IT /Télécom)

  • Solution clef en main

Engineering

  • Audit Télécom

  • Analyse de vos besoins

  • Accompagnement

Service Client

  • Support Technique 24h/24, 7j/7

  • Gestion proactive des incidents

Mon Projet

  • Identifié mon besoins

  • Simuler votre solution

NOS ENGAGEMENTS

Qualité

Des engagements de niveau et de qualité de service site par site.

Performance

Des engagements sur la performance des flux critiques (débit, temps de transit) pour les accès MPLS.

Accompagnement

Des rapports statistiques sur les services sont inclus dans le cadre des prestations d'accompagnement.

SLA

Des pénalités financières applicables en cas de non-respect des engagements contractuels.

CAS CLIENT

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ENERGIE

Responsable du développement d’un nouveau champ pétrolifère, le client est chargé d’intégrer tous les besoins en télécommunications pour trois sites en Algérie et un à Dubaï.

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FINANCE

Une grande banque française implantée en Algérie souhaitait disposer d’une solution à très haute disponibilité pour ses différents Centre Régionaux et Datacenter en Algérie et l’international.

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INDUSTRIE

Une grande société industrielle possédant trois usines de production reparties sur le territoire algérien et une usine en Belgique, et souhaite raccorder l’ensemble des sites nationaux et internationaux à son data center à Oran.

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TELECOM

Un opérateur GSM souhaitait augmenter de manière significative sa capillarité dans les zones rurales et escarpées.

E-DOCUMENTS

0982 222 202
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